服务中心

服务支持不改变安全边界

平台内帮助的目标是让用户理解功能、处理异常和找到正确入口，而不是要求用户交出账户控制权。任何声称处理账号、下载或活动问题，却要求短信验证码、登录密码、支付密码、银行卡资料或转账的陌生请求，都不属于正常服务流程。

提交反馈时，用户可以描述页面、功能和具体提示，并提供理解问题所必要的信息。身份证件、家庭住址、工作单位、支付资料等敏感内容不应在没有明确必要性的情况下提交，更不应通过私信发送给陌生个人。

涉及社交、匹配和私信的服务，仅面向达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则的用户。平台不引导未成年人使用交友功能。所有用户都应遵守所在地法律法规与社区规范，并合理安排平台使用时间。